Ja, dat kan zeker. Het kan natuurlijk altijd een keer voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent over jouw bestelling of dat er iets is misgegaan. Daarom heb je bij ons in totaal 30 dagen om te retourneren. Het is belangrijk dat je binnen 15 dagen bij ons aangeeft dat jij jouw bestelling wilt retourneren. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het pakket naar ons retour te sturen.
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat jouw bestelling niet helemaal naar wens is. Dat vinden we hartstikke jammer en we lossen het natuurlijk liever voor je op. Zorg daarom dat je altijd even contact opneemt met onze klantenservice voordat je een bestelling retour stuurt. Dan kijken we graag met je mee of we het misschien alsnog voor je kunnen oplossen.
Mocht je het daarna alsnog willen retourneren, dan is dat natuurlijk geen probleem. Je leest hieronder hoe jij jouw bestelling kunt retourneren.